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超市各岗“站立14小时”:一把座椅不该是奢侈品

2026-02-02 09:21:34 聚焦 39

  昨日笔者在重庆二塘路新街里大型超市走访时发现,从收银台到生鲜区、果蔬柜、鲜肉摊,所有工作台位均未配置员工休息座椅。超市员工透露,他们每天从早上6点50分到岗,一直工作到晚上9点打烊,除去半小时午餐时间,其余近14个小时里,无论台位前是否有顾客,都必须全程站立,连短暂落座歇脚的机会都没有。结束这样高强度的工作后,员工们拖着肿胀酸痛的双腿回到家,早已筋疲力尽,哪里还有精力照顾老人、陪伴孩子?这一幕,正是全国数百万超市一线从业者“站立困境”的真实写照,长时间透支健康的工作模式,不仅伤害劳动者自身,更影响家庭生活,暴露了部分商家人文关怀的严重缺失。

  不止重庆这家超市,记者走访多地商超后了解到,超八成超市都存在类似问题——核心工作区无休息座椅,少数设置在仓储区的简易休息点,因距离过远、工作节奏紧张,员工根本无暇使用。更令人无奈的是,“在岗必站立”被不少商家奉为“行业铁律”,甚至将无休站立与“敬业”“服务周到”绑定,形成了畸形的管理认知。为了商家的经营效益,劳动者被迫承受着日复一日的久站之苦,膝盖肿胀、小腿酸胀、腰颈僵硬成为常态,不少员工才三四十岁就患上了腰椎间盘突出、下肢静脉曲张等职业病。

  医学研究早已证实长期久站的健康危害。人体持续站立时,腰背部肌肉始终处于紧张状态,下肢静脉血液回流受阻,短期会引发肌肉乳酸堆积、酸痛乏力,长期则会导致不可逆的慢性损伤。超市员工每天14小时的站立强度,远超人体耐受极限,这般“以健康换效益”的管理模式,不仅严重侵犯了劳动者的休息权,更让职业获得感荡然无存。结束一天的工作,他们本应是撑起家庭的顶梁柱,却因身体透支沦为需要休养的“病人”,照顾老人、辅导孩子的家庭责任,在疲惫面前显得力不从心。而休息空间的缺位,也让消费者深受影响,老年顾客排队等候时无处落座、腿脚不便者购物中途难以歇脚的场景,在各大商超屡见不鲜,让“便民超市”的便民属性打了折扣。

  座椅缺位的背后,是商家成本至上的经营思维与对劳动者权益的漠视。不少商超负责人直言,台位周边“寸土寸金”,增设座椅会挤占陈列空间、影响坪效,却刻意忽视了《劳动法》中“用人单位应提供符合劳动安全卫生标准的工作条件”的明确规定。加之超市一线员工多为劳务派遣或外包身份,用工单位与派遣单位相互推诿责任,让员工休息权沦为监管盲区,维权之路举步维艰。殊不知,这种牺牲员工健康与家庭生活的短期行为,终究会消磨员工的工作热情,导致服务质量下滑,反而影响长期经营。

  事实上,为各岗配置休息座椅并非难事,更与经营效益不冲突。可折叠、易收纳的座椅,仅需占用极小空间,购置成本低廉,既不会影响商超正常运营,又能让员工在待工间隙短暂落座恢复体力。合肥、驻马店等城市的商超早已做出示范,在各工作台位旁设置休息椅,不仅赢得了员工的认可,也因方便顾客临时歇脚提升了口碑。善待员工从来不是经营负担,当劳动者感受到被尊重、被关怀,既能在工作中保持良好状态,下班回家后也能留有精力照顾家庭,形成企业、员工与家庭共赢的良性循环。

  一把小小的座椅,承载的是对劳动者的基本尊重,关乎家庭幸福,更彰显城市商业文明的温度。恳请相关监管部门加强商超行业专项检查,将各岗休息座椅配置纳入劳动安全卫生考核,倒逼商家整改不合理管理模式;行业协会应制定统一标准,引导企业兼顾效益与人文关怀。愿更多超市像重庆二塘路新街里这样的商家,能主动转变经营理念,为收银、生鲜、果蔬等所有台位配齐休息椅。当每一位劳动者都能在14小时的漫长工作中拥有片刻落座的权利,下班回家后仍有精力陪伴家人,这份微小的关怀,终将汇聚成尊重劳动者、温暖整座城市的文明暖流。

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