“五一”假期将至，旅客需求集中释放，海南控股旗下海南机场集团所属海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌三家机场将迎来新一轮客流高峰。
据测算，5月1日至5月5日，海南岛内三大机场预计完成航班起降4566架次、旅客吞吐量70.55万人次、货邮4593吨。
海南机场集团供图
其中，海口美兰机场预计完成航班起降2755架次、旅客吞吐量39.72万人次、货邮2800吨，分别同比2023年“五一”假期增长12.8%、7.9%、8.4%。三亚凤凰机场预计完成航班起降1727架次、旅客吞吐量29.74万人次、货邮1743吨。琼海博鳌机场预计完成航班起降84架次、旅客吞吐量1.09万人次、货邮50吨。
运行保障方面，海南机场集团开展了多层面多频次的动员部署，对设备设施加强备份和巡检，做好应急处突预案。加强客流研判和运力安排，特别是针对近期国内部分地区雷雨天气频发，影响航班正常运行的情况，机场提前与空管、航司等单位开展联动会商，加强研判和预警，及时对航班进行动态调整，在确保安全的前提下，抓好航班正常率。并进一步做好“五一”假期航班延误应急处置准备，完善预案和应急响应机制，保障“五一”假期出行高峰。
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运力保障方面，海南机场集团联合航空公司提前做好“五一”假期的营销推广和运力调配。“五一”期间，各航空公司将在海口美兰机场、三亚凤凰机场、琼海博鳌三家机场，共计安排执行航班超4500架次，可提供座位数约84.5万个。全省进岛高峰日预计出现在5月1日、5月5日当日，进出岛旅客将超过15万人次。
服务保障方面，为给旅客营造温馨出行环境，各机场将在候机楼内策划一系列以音乐为主题的歌舞快闪、乐器演奏、有奖问答等互动，丰富旅客体验。持续开展“首乘无忧”“无人陪伴放心行”等个性化、多样化、差异化服务，满足不同群体出行需求，体现海南机场人文关怀。同时，针对晚到旅客，机场也将开通快速通道、绿色通道，保障其出行。在进出港高峰时段，除了增派现场服务人员和志愿者，还开通“视频问询”“一键召援”等多种咨询方式，及时缓解现场服务保障压力。海口美兰机场全新打造“航天”“航空”“自然”“海洋”四大主题儿童娱乐区，升级改造航站楼内的母婴室，为携带婴幼儿出行的旅客提供了温馨体贴的休憩港湾;启用新的T1网约车、出租车候车区，有效缩短旅客至上车点的路程。
此外，海口美兰机场、三亚凤凰机场将联合驻场商家、免税店，推出折扣、满减、返券、立减金等形式多样的优惠促销活动，多措并举激发消费热情。
海南机场集团提示，旅客请及时关注起降机场天气情况和航空公司的航班动态，合理安排出行时间，提前购买往返程机票。出行当日，尽早出门到达机场，给机场的安检和值机预留足够的时间。